O presente Regulamento especifica os termos e condições gerais, os princípios e a forma das vendas realizadas pela SALAG Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, 16-400 Suwałki, ul. Szafirowa 5, através da loja online yutra.eu (a seguir designada por "Loja Online") e define os princípios e condições da prestação de serviços eletrónicos gratuitos pela SALAG Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, com sede social em Suwałki.

 

• 1 Definições

1. Dias úteis - significa os dias da semana de segunda a sexta-feira, excluindo feriados públicos.
2. Entrega - significa uma acção real que consiste na entrega da mercadoria especificada na encomenda pelo Vendedor ao Cliente através do Fornecedor.
3. Fornecedor - significa a empresa transportadora com a qual o Vendedor coopera na entrega da Mercadoria.
4. Senha - significa uma sequência de letra, digital ou outros caracteres escolhidos pelo Cliente durante o processo de Registro na Loja Online, utilizada para garantir o acesso à Conta do Cliente na Loja Online.
5. Cliente - significa uma entidade à qual, de acordo com o Regulamento e disposições legais, podem ser prestados serviços electrónicos, ou com a qual pode ser celebrado um Acordo de Venda.
6. Consumidor - significa uma pessoa singular que faz um negócio jurídico com o empresário que não está directamente relacionado com a sua actividade económica ou profissional.
7. Conta do Cliente - significa um painel individual para cada Cliente, lançado em seu nome pelo Vendedor, após o Cliente ter feito o Registro e concluído o acordo para o fornecimento da Conta do Cliente.
8. Login - significa uma designação individual definida pelo Cliente, que consiste numa sequência de letra, digital ou outros caracteres, necessária juntamente com uma Palavra-passe para criar uma Conta de Cliente na Loja Online. O login é um endereço de e-mail apropriado do Cliente.
9. Customer Service Point - significa um local destinado a servir os clientes, cuja lista está disponível no Website da Loja.
10. Empresário - significa uma pessoa singular, uma pessoa colectiva ou uma unidade organizacional que não seja uma pessoa colectiva, mas à qual a lei concede capacidade jurídica, conduzindo em seu próprio nome uma actividade empresarial ou profissional e realizando uma acção judicial directamente relacionada com a sua actividade empresarial ou profissional.
11. Regulamento - significa este Regulamento.
12. Registo - significa uma acção real executada da forma especificada no Regulamento, necessária para que o Cliente possa utilizar todas as funcionalidades da Loja Internet.
13. Vendedor - significa SALAG Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością 16-400 Suwałki, ul. Szafirowa 5, NIP: 844-19-41-084, REGON: 790744763 , inscrito no Registo de Empresários mantido pelo Tribunal Distrital de Białystok, XII Divisão Comercial do Registo Nacional de Tribunais sob o número KRS 0000992485, com o capital social de PLN 2.032.000,00; e-mail: [email protected].........., que é também o proprietário da Loja na Internet.
14. Loja Online - significa uma loja online gerida pelo Vendedor e disponível no endereço de Internet yutra.eu, através da qual o Cliente pode adquirir determinados Produtos ao Vendedor
15. Sítio Web da Loja - significa o sítio Web através do qual o Vendedor explora a Loja Online, que funciona sob o domínio yutra.eu
16. Bens - significa o produto apresentado pelo Vendedor através do website da Loja que pode estar sujeito a um Contrato de Venda.
17. Transportador permanente - é o material ou ferramenta que permite ao Cliente ou ao Vendedor armazenar informações que lhe são dirigidas pessoalmente, de forma a permitir o acesso futuro às informações durante um período de tempo adequado aos fins para os quais tais informações são utilizadas, e que permite que as informações armazenadas sejam recriadas de uma forma inalterada.
18. Contrato de Venda - significa um contrato de venda celebrado remotamente, nos termos especificados nos Termos e Condições, entre o Cliente e o Vendedor.

• 2 Disposições gerais e utilização da Loja na Internet

1. Todos os direitos da Loja Online, incluindo direitos de propriedade intelectual sobre o seu nome, nome de domínio, Website da Loja, bem como sobre padrões, formas, logótipos colocados no Website da Loja (com excepção dos logótipos e fotografias apresentados no Website da Loja para efeitos de apresentação de mercadorias, cujos direitos de autor pertencem a terceiros) pertencem ao Vendedor, e a sua utilização só pode ser efectuada da forma especificada e de acordo com os Termos e Condições e com o consentimento expresso por escrito do Vendedor.
2. O Vendedor se esforçará para tornar possível o uso da Loja Online para usuários da Internet com o uso de todos os navegadores populares, sistemas operacionais, tipos de dispositivos e tipos de conexão com a Internet. Os requisitos técnicos mínimos para usar o Site da Loja são um navegador da Web com pelo menos Microsoft Edge 44.x ou Chrome 66 ou FireFox 68 ou Opera 50 ou Safari 5 Windows ou Safari 13 macOS ou posterior, com Javascript ativado, aceitando cookies e uma conexão com a Internet com largura de banda de pelo menos 512 kbit/s. O website da Loja está optimizado para uma resolução mínima de ecrã de 1280×768 pixels.

3. O Vendedor usa um mecanismo de arquivos "cookies", que são salvos pelo servidor do Vendedor no disco rígido do dispositivo final do Cliente enquanto os Clientes usam o site da Loja. O uso de cookies visa o bom funcionamento do website da Loja nos dispositivos finais dos Clientes. Este mecanismo não danifica o equipamento terminal do Cliente e não causa qualquer alteração de configuração no equipamento terminal do Cliente ou no software instalado em tal equipamento. Cada Cliente pode desativar o mecanismo de "cookies" no navegador do seu dispositivo final. O Vendedor assinala que desactivar os cookies pode, no entanto, causar dificuldades ou impossibilitar a utilização do Website da Loja.

4. Para colocar uma encomenda na Loja Online através do Website da Loja e utilizar os serviços disponíveis no Website da Loja, é necessário que o Cliente tenha uma conta de e-mail activa.

5. É proibido ao Cliente fornecer conteúdo ilegal e utilizar a Loja Online, o Website da Loja ou os serviços gratuitos prestados pelo Vendedor, de forma contrária à lei, à moral, violando os interesses pessoais de terceiros.

6. O Vendedor declara que a natureza pública da Internet e a utilização dos serviços prestados electronicamente pode estar associada ao risco de obtenção e modificação dos dados do Cliente por pessoas não autorizadas, pelo que os Clientes devem utilizar as medidas técnicas adequadas para minimizar os riscos acima mencionados. Em particular, devem utilizar software anti-vírus e software de protecção de identidade para utilização na Internet. O Vendedor nunca deverá pedir ao Cliente que lhe forneça uma Senha de qualquer forma.

• 3 Inscrição

1. A fim de criar uma conta de cliente, o cliente é obrigado a completar um registo gratuito.

2. O registo não é necessário para colocar uma encomenda na Loja Online.

3. Para efeitos de registo, o Cliente deve preencher o formulário de registo disponibilizado pelo Vendedor no website da Loja e enviar o formulário de registo preenchido electronicamente ao Vendedor, seleccionando a função apropriada no formulário de registo. Durante o processo de Registro o Cliente define uma Senha individual.

4. Ao preencher o formulário de registo, o Cliente tem a oportunidade de ler os Termos e Condições, aceitando o seu conteúdo através da marcação do campo apropriado no formulário.

5. Durante o processo de registo, o Cliente pode voluntariamente aceitar que os seus dados pessoais sejam processados para fins de marketing, assinalando a caixa apropriada no formulário de registo. Neste caso, o Vendedor informa claramente sobre a finalidade da recolha dos dados pessoais do Cliente, bem como sobre os destinatários conhecidos ou previstos desses dados. A concessão do consentimento significa, em particular, o consentimento para receber informações comerciais do Vendedor para o endereço de e-mail do Cliente indicado no formulário de registro.

6. O consentimento do Cliente para o tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing não condiciona a conclusão do acordo com o Vendedor sobre a prestação electrónica do serviço de manutenção de uma Conta de Cliente. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, enviando ao Vendedor uma declaração apropriada do Cliente em uma transportadora durável. A declaração pode ser enviada, por exemplo, para o endereço do Vendedor via e-mail.

7. Após enviar um formulário de registo preenchido, o Cliente recebe imediatamente, via e-mail para o endereço fornecido no formulário de registo, a confirmação do registo por parte do Vendedor. Neste momento é celebrado um acordo para a prestação de serviços eletrônicos para a manutenção de uma Conta de Cliente, e o Cliente recebe a possibilidade de acessar a Conta de Cliente e fazer alterações nos dados fornecidos durante o Registro, com exceção do Login.

• 4 Encomendas

1. As informações contidas no site da Loja não constituem uma oferta do Vendedor, na acepção do Código Civil, mas apenas um convite aos clientes para apresentarem uma oferta para celebrar um contrato de venda.

2. O Cliente pode fazer encomendas na Loja Online através do Website da Loja 7 dias por semana, 24 horas por dia, excepto para pausas técnicas e de manutenção.

3. Um Cliente que faz um pedido através do site da Loja completa o pedido selecionando os Produtos em que está interessado. A mercadoria será adicionada ao pedido escolhendo o comando "ADICIONAR AO CARRINHO" sob a mercadoria apresentada no Website da Loja. Após completar a encomenda completa e indicar no "CARTÃO" o método de entrega e de pagamento, o Cliente coloca a encomenda enviando um formulário de encomenda ao Vendedor, seleccionando o botão "Encomendar e pagar" no site da Loja. Cada vez antes de enviar a encomenda ao Vendedor, o Cliente é informado sobre o preço total da Mercadoria e Entrega escolhida, bem como sobre todos os custos adicionais em que é obrigado a incorrer em relação ao Contrato de Venda.

4. A colocação de uma encomenda constitui a apresentação de uma oferta pelo Cliente ao Vendedor para a celebração de um Contrato de Venda da Mercadoria sujeita à encomenda.

5. A colocação efectiva de uma encomenda só é possível no caso de os Bens seleccionados pelo Cliente estarem disponíveis no armazém do Vendedor, o que se torna visível através da colocação de informação sobre a disponibilidade dos Bens.

6. Após fazer uma encomenda, o Vendedor envia uma confirmação para o endereço de e-mail fornecido pelo Cliente.

7. Depois de confirmar a encomenda, o Vendedor enviará para o endereço de e-mail fornecido pelo Cliente informações sobre a aceitação da encomenda para processamento. A informação sobre a aceitação de uma encomenda para processamento é uma declaração do Vendedor sobre a aceitação da oferta referida no § 4.4 acima e, após a sua recepção pelo Cliente, é celebrado o Contrato de Venda.

8. Após a celebração de um Contrato de Venda, o Vendedor confirma os seus termos e condições ao Cliente, enviando-os num suporte duradouro para o endereço de e-mail do Cliente ou por escrito para o endereço especificado pelo Cliente durante o Registo ou a colocação da encomenda.

9. Uma prova de compra (factura IVA ou recibo fiscal) é emitida para cada encomenda. Se o Comprador quiser receber uma fatura, deve preencher todos os dados da empresa ao fazer um pedido. A emissão subsequente da factura com base no recibo recebido será impossível.

• 5 Pagamentos

1. Os preços no website da Loja exibidos ao lado dos bens indicados são preços brutos e não incluem informações sobre custos de entrega e quaisquer outros custos em que o cliente seja obrigado a incorrer em relação ao acordo de venda, dos quais o cliente deve ser informado durante a seleção da forma de entrega e colocação da encomenda.
2. O Cliente pode escolher as seguintes formas de pagamento dos bens encomendados:
   a) transferência bancária ou por cartão de crédito Visa, Maestro, Mastercard através de um sistema de pagamento externo (przelewy24) operado pela PayPro Spółka Akcyjna com sede social em Poznań em ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS 0000347935, NIP: 7792369887 (neste caso, a execução da encomenda será iniciada após o Vendedor ter enviado ao Cliente uma confirmação da aceitação da encomenda e após o Vendedor ter recebido do sistema (przelewy24) a informação de que o pagamento foi efectuado pelo Cliente);
   b) dinheiro na entrega, na recolha da encomenda - o pagamento será efectuado através do Fornecedor durante a entrega (neste caso, a execução da encomenda e o seu envio será iniciado após o Vendedor ter enviado ao Cliente uma confirmação da aceitação da encomenda);
3. O Cliente é sempre informado pelo Vendedor no Website da Loja sobre a data em que é obrigado a efectuar o pagamento da encomenda no montante resultante do Contrato de Venda celebrado.
4. No caso do cliente não efectuar o pagamento no prazo referido no §5.3, o Vendedor deverá estabelecer um prazo adicional para o pagamento e informar o cliente por e-mail ou por escrito. As informações sobre o prazo adicional para pagamento devem também incluir informações de que, após o decurso ineficaz desse período, o Vendedor deverá retirar-se do Contrato de Venda. Em caso de expiração ineficaz do segundo prazo de pagamento, o Vendedor enviará ao Cliente por e-mail ou por escrito uma declaração de rescisão do contrato, com base no artigo 491 do Código Civil.

• 6 Entrega

1. O Vendedor deve executar Entregas apenas dentro do território da República da Polónia.
2. O Vendedor será obrigado a entregar as Mercadorias objecto do Contrato de Venda sem defeitos.
3. O Vendedor publica no site da Loja informações sobre o número de Dias Úteis necessários para a entrega e processamento de pedidos. Esta informação não é vinculativa - a informação vinculativa é enviada ao Cliente pelo Vendedor após a realização da encomenda.
4. O tempo de entrega e conclusão da encomenda indicado no Website da Loja é contado em Dias Úteis a partir do momento em que o Cliente efectua o pagamento, se o Cliente escolher a opção de pré-pagamento.
5. O tempo de entrega e conclusão da encomenda indicado no Website da Loja é contado em Dias Úteis a partir da conclusão do Contrato de Venda, no caso de uma opção de pagamento "cash on delivery" seleccionada pelo Cliente.
6. As mercadorias encomendadas são entregues ao Cliente pelo Fornecedor no endereço indicado no formulário de encomenda.
7. No dia do envio da mercadoria ao Cliente, a informação de confirmação do envio pelo Vendedor é enviada para o endereço de e-mail do Cliente.
8. O Cliente deve inspeccionar a encomenda entregue no momento e da forma habitual para encomendas de um determinado tipo, na presença de um funcionário do Fornecedor. Em caso de qualquer defeito ou dano na encomenda, o cliente também terá o direito de exigir do funcionário do Fornecedor a elaboração de um protocolo apropriado. A aceitação de uma remessa sem observações escritas causa uma presunção de que a mercadoria foi entregue ao Cliente em boas condições.
9. Em caso de ausência do Cliente no endereço fornecido pelo Cliente ao fazer a encomenda como endereço de entrega, um funcionário do Fornecedor deixará uma nota de aconselhamento ou tentará contactar o Cliente por telefone a fim de estabelecer a data em que o Cliente estará presente. Caso a mercadoria encomendada seja enviada de volta à Loja Online pelo Entregador, o Vendedor deverá contactar o Cliente via e-mail ou por telefone, ajustando novamente com o Cliente a data e o custo da Entrega.

• 7 Garantia

1. O Vendedor deve assegurar a entrega dos Produtos sem defeitos físicos e legais. O Vendedor será responsável perante o Cliente se os Bens tiverem um defeito físico ou legal (garantia).
2. Se os Bens tiverem defeitos, o Cliente poderá:
   a) fazer uma declaração sobre a redução do preço ou a retirada do Contrato de Venda, a menos que o Vendedor imediatamente e sem inconvenientes excessivos para o Cliente substitua os Bens defeituosos por Bens livres de defeitos ou remova os defeitos. Esta restrição não se aplica se os Bens já tiverem sido substituídos ou reparados pelo Vendedor, ou se o Vendedor não tiver cumprido a obrigação de substituir os Bens por bens livres de defeitos ou de remover defeitos. O Cliente não pode rescindir o contrato se o defeito for insignificante.
   b) em vez da remoção dos defeitos propostos pelo Vendedor, exigir a substituição dos Bens por bens livres de defeitos ou, em vez da substituição dos Bens, exigir a remoção dos defeitos, a menos que colocar os Bens em conformidade com o contrato de uma forma selecionada pelo Cliente seja impossível ou exija custos excessivos em comparação com o método proposto pelo Vendedor. Na avaliação dos custos excessivos, deve ser levado em conta o valor dos bens livres de defeitos, tipo e significado do defeito, bem como os inconvenientes aos quais o Cliente estaria exposto de outra forma de satisfação.
   c) exigir a substituição dos bens defeituosos por bens livres de defeitos ou remover o defeito. O Vendedor será obrigado a substituir os Bens defeituosos por Bens livres de defeitos ou remover o defeito dentro de um prazo razoável, sem inconvenientes indevidos para o Cliente. O Vendedor pode recusar-se a satisfazer o pedido do Cliente se for impossível colocar os Bens defeituosos em conformidade com o Contrato de Venda de uma forma selecionada pelo Cliente ou se, em comparação com outras formas possíveis de colocá-los em conformidade com o Contrato de Venda, exigir custos excessivos. Os custos de reparação ou substituição serão suportados pelo Vendedor.
3. O Cliente que exerce os direitos sob garantia é obrigado a entregar o artigo defeituoso no endereço do Vendedor. O custo de entrega é coberto pelo Vendedor.
4. O Vendedor será responsável sob garantia se for encontrado um defeito físico antes do vencimento de dois anos a partir da liberação dos bens para o Cliente. A reclamação de remoção de defeitos ou de substituição de mercadorias sem defeitos expira após um ano, mas este prazo não pode terminar antes do termo do prazo especificado na primeira frase. Dentro deste período, o Cliente pode desistir do Contrato de Venda ou fazer uma declaração de redução de preço devido a defeitos na Mercadoria. Se o Cliente exigir a substituição dos Bens sem defeitos ou a remoção dos defeitos, o prazo para a rescisão do Contrato de Venda ou a declaração de redução do preço começará a contar a partir da expiração ineficaz do prazo para a substituição dos Bens ou remoção dos defeitos.
5. Em questões relativas à garantia, não reguladas neste documento, aplicam-se as disposições pertinentes do Código Civil.

• 8 Reclamações

1. Qualquer reclamação relacionada com a Mercadoria ou realização do Contrato de Venda, o Cliente pode apresentar por escrito para o endereço do Vendedor.
2. A fim de considerar a reclamação dos Bens, o Cliente deverá enviar ou entregar os Bens reclamados ao Vendedor juntamente com a prova de compra e a descrição da reclamação.
3. O Vendedor deverá, dentro de 14 dias a partir da data do pedido contendo a reclamação, responder à reclamação sobre os Bens ou reclamação relacionada com a execução do Contrato de Venda, relatada pelo Cliente. Se o Vendedor não responder à reclamação no prazo de 14 dias, será considerado que o pedido do Cliente é justificado.
4. No caso do Cliente ser um Consumidor, o Vendedor deverá cobrir todos os custos documentados da reclamação, em particular o custo de entrega dos Bens reclamados ao Vendedor e o custo do envio dos Bens de volta ao Cliente.
5. As queixas são aceites dentro do território da República da Polónia.

• 9 Garantia

1. Os Bens vendidos pelo Vendedor podem ser cobertos pela garantia concedida pelo produtor do Bens ou distribuidor. Se os bens estiverem sob garantia, eles são acompanhados por um documento de garantia especificando o escopo da garantia em cada caso.
2. No caso de Bens em Garantia, a informação sobre a existência e conteúdo da garantia deverá ser sempre apresentada no Website da Loja.

• 10 Retirada do Contrato de Venda

1. Um Cliente que seja um Consumidor que tenha celebrado um Contrato de Venda pode desistir do mesmo no prazo de 14 dias sem dar qualquer motivo.
2. O prazo de retratação do Contrato de Venda começa a contar a partir do momento em que o Cliente toma posse dos Bens.
   a) O Cliente pode retratar-se do Contrato de Venda apresentando uma declaração de retratação ao Vendedor. A declaração pode ser efectuada através de um formulário, cujo modelo foi colocado pelo Vendedor no site da Loja em: yutra.eu. O envio da declaração por correio registado para o endereço do Vendedor antes da sua expiração é suficiente para cumprir o prazo.
   b) O Cliente pode rescindir o Contrato de Venda apresentando ao Vendedor uma declaração de rescisão através do formulário disponível no sítio Web em: Formulário de resolução eletrónica. O envio da declaração antes do seu termo é suficiente para cumprir o prazo. O Vendedor confirmará imediatamente ao Cliente a receção do formulário enviado através do sítio Web.
3. Em caso de rescisão do Contrato de Venda, será considerado como não concluído.
4. Se o Cliente tiver feito uma declaração de retirada do Contrato de Venda antes de o Vendedor aceitar sua oferta, a oferta deixará de ser vinculativa.
5. O Vendedor será obrigado a devolver-lhe prontamente, mas o mais tardar dentro de 14 dias a partir da data de recebimento da declaração de desistência do Cliente do Contrato de Venda, todos os pagamentos por ele efectuados, incluindo o custo da Entrega. O Vendedor pode reter o reembolso dos pagamentos recebidos do Cliente até o recebimento da mercadoria de volta ou a entrega pelo Cliente da prova de ter enviado a mercadoria de volta, o que ocorrer primeiro.
6. Se o Cliente, no exercício do seu direito de retractação, tiver escolhido um método de entrega da mercadoria diferente do método de entrega padrão mais barato oferecido pelo Vendedor, este não será obrigado a reembolsar o Cliente por quaisquer custos adicionais incorridos por ele.
7. O Cliente será obrigado a devolver a mercadoria ao Vendedor sem demora, mas no prazo máximo de 14 dias a partir da data de rescisão do Contrato de Venda. Para cumprir o prazo é suficiente enviar a mercadoria de volta para o endereço do Vendedor antes do término desse prazo.
8. Em caso de retirada, o Cliente suportará apenas os custos directos de devolução dos Bens, ou seja, os custos de envio dos Bens para o Vendedor
9. Se, devido à sua natureza, a mercadoria não puder ser devolvida por correio normal, o Vendedor deverá informar o Cliente sobre os custos de devolução do artigo no Website da Loja.
10. O Cliente será responsável por qualquer diminuição do valor dos Bens resultante da utilização dos Bens para além do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento dos Bens.
11. O Vendedor deverá devolver o pagamento à conta bancária do cliente a partir da qual a transferência foi feita ou por transferência bancária para o endereço do cliente especificado no pedido, se o pagamento tiver sido feito no momento da entrega, a menos que o cliente concorde com o Vendedor em outra forma de devolução do pagamento.

• 11 Serviços gratuitos

1. O Vendedor fornece aos clientes serviços electrónicos gratuitos:
   a) Newsletter;
   b) Conta cliente;
2. Os serviços especificados no §11 seção 1 acima são prestados 7 dias por semana, 24 horas por dia, sujeitos a interrupções técnicas.
3. O Vendedor reserva-se o direito de escolher e alterar o tipo, os formulários, o tempo e a forma de concessão de acesso aos serviços seleccionados acima mencionados, dos quais informará os Clientes de uma forma adequada à alteração do Regulamento.
4. O serviço de Newsletter pode ser utilizado por qualquer Cliente que introduza o seu endereço de e-mail, utilizando o formulário de registo disponibilizado pelo Vendedor no site da Loja. Após o envio do formulário de registo preenchido, o Cliente receberá imediatamente um e-mail de confirmação do Vendedor no endereço de e-mail indicado no formulário de registo. Neste momento é concluído um acordo sobre a prestação de serviços de Newsletter por meios electrónicos.
   a) O Cliente pode ainda marcar a caixa apropriada no formulário de registo durante o processo de registo, a fim de subscrever a Newsletter.
5. O serviço de Newsletter consiste no envio pelo Vendedor, para um endereço de e-mail, de uma mensagem electrónica contendo informação sobre novos produtos ou serviços oferecidos pelo Vendedor. A Newsletter é enviada pelo Vendedor a todos os Clientes que a subscreveram.
6. Cada Newsletter endereçada aos dados do cliente deve conter, em particular: informações sobre o remetente, preenchidas no campo "assunto", definindo o conteúdo da mensagem e informações sobre a possibilidade e forma de demissão do serviço gratuito de Newsletter.
7. O Cliente pode cancelar a subscrição da Newsletter a qualquer momento, através de um link contido em cada mensagem de e-mail enviada como parte do serviço da Newsletter ou activando o campo relevante na Conta do Cliente.
8. O serviço de Conta do Cliente está disponível após o registo de acordo com as regras descritas nas Regras e Regulamentos e consiste em disponibilizar ao Cliente um painel dedicado no website da Loja, permitindo ao Cliente modificar os dados fornecidos durante o Registo, bem como acompanhar o estado das encomendas e o histórico das encomendas já concluídas.
9. Um Cliente que tenha feito o Registro pode submeter um pedido de remoção da Conta do Cliente ao Vendedor, e no caso de um pedido de remoção da Conta do Cliente pelo Vendedor, ela pode ser removida até 14 dias após a submissão do pedido.
10. O Vendedor tem o direito de bloquear o acesso à Conta do Cliente e aos serviços gratuitos, se o Cliente agir em detrimento do Vendedor ou de outros Clientes, se o Cliente violar a lei ou as disposições dos Termos e Condições, e também se o bloqueio do acesso à Conta do Cliente e aos serviços gratuitos for justificado por razões de segurança - em particular: quebra da segurança do site da Loja pelo Cliente ou outras atividades de hacking. O bloqueio do acesso a uma conta de cliente e aos serviços gratuitos pelos motivos acima mencionados dura o período necessário para resolver o problema que constitui a base para o bloqueio do acesso a uma conta de cliente e aos serviços gratuitos. O Vendedor deve notificar o Cliente sobre o bloqueio de acesso à Conta do Cliente e serviços gratuitos por e-mail para o endereço fornecido pelo Cliente no formulário de registro.

• 12 Relatar uma ameaça ou violação de direitos

1. Se um Cliente ou outra pessoa ou entidade descobrir que o conteúdo publicado no Website da Loja viola os seus direitos, interesses pessoais, decência, sentimentos, moralidade, crenças, regras de concorrência leal, know-how, um segredo protegido por lei ou sob uma obrigação, poderá notificar o Vendedor da potencial violação.
2. O vendedor notificado de uma possível violação, toma medidas imediatas para remover do Website da Loja, o conteúdo que causou a violação.

• 13 Protecção de dados pessoais

1. O Vendedor-"Salag" spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, com sede social em Suwałki na Rua Szafirowa 5, 16-400 Suwałki, endereço de e-mail: [email protected], tel.: 87 565 42 42, é o administrador dos dados pessoais dos Clientes fornecidos ao Vendedor voluntariamente durante o Registo, colocando uma encomenda única e no âmbito da prestação de serviços do Vendedor por via eletrónica ou noutras circunstâncias especificadas nos Termos e Condições.
2. O Vendedor processa os dados pessoais dos Clientes de forma a cumprir as encomendas, prestar serviços electrónicos pelo Vendedor, celebrar acordos e cumprir os seus termos e condições, conduzir as nossas campanhas publicitárias e outras actividades de marketing, vender os nossos produtos e serviços, realizar liquidações financeiras, aceitar e cumprir reclamações, proteger os interesses legais do administrador, e outros fins especificados nos Termos e Condições. Os dados são processados apenas com base em regulamentos legais ou no consentimento dado pelo Cliente.
3. A recolha de dados pessoais fornecidos ao Vendedor é comunicada pelo Vendedor ao Inspector Geral para a Protecção de Dados Pessoais.
4. Os dados pessoais fornecidos ao Vendedor são-lhe fornecidos voluntariamente, com a ressalva, no entanto, de que o não fornecimento dos dados especificados no Regulamento no processo de Registro torna impossível o registro e a criação de uma Conta de Cliente e impossibilita a colocação e execução do pedido do Cliente se o pedido for feito sem o Registro de uma Conta de Cliente.
5. Qualquer pessoa que forneça ao Vendedor os seus dados pessoais, de acordo com o RODO, tem o direito de nos solicitar o acesso aos seus dados pessoais, o direito de obter confirmação e informação sobre os dados pessoais processados, o direito de rectificar os seus dados pessoais, o direito de solicitar o apagamento ("direito a ser esquecido") ou restrição do processamento dos seus dados pessoais, o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, o direito à portabilidade dos dados, o direito de retirar o consentimento para o processamento dos seus dados pessoais a qualquer momento sem afectar a legalidade do processamento, que foi realizado com base no consentimento antes da sua retirada, o direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão.
   a) Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, em particular se esses dados forem processados para fins de marketing direto. Tal objeção é gratuita e pode ser feita a qualquer momento.
6. O Vendedor deve assegurar a possibilidade de remover dados pessoais de arquivos mantidos, em particular no caso de exclusão da conta do Cliente. O Vendedor pode recusar-se a remover dados pessoais se o Cliente não tiver pago todos os montantes devidos ao Vendedor ou tiver violado as leis aplicáveis, e a retenção de dados pessoais é necessária para esclarecer estas circunstâncias e determinar a responsabilidade do Cliente.
7. O Vendedor protege os dados pessoais fornecidos e faz todos os esforços para protegê-los contra o acesso ou uso não autorizado.
8. O Vendedor transfere os dados pessoais do Cliente para o Fornecedor, na medida do necessário para efectuar a Entrega.
9. Se o Cliente optar por pagar através do sistema www.przelewy24.pl, os seus dados pessoais são transferidos na medida do necessário para executar o pagamento para PayPro Spółka Akcyjna com sede social em Poznan, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznan, inscrita no Registo de Empresários mantido pelo Tribunal Distrital Poznan Nowe Miasto e Wilda VIII Departamento Económico do Registo do Tribunal Nacional sob o número KRS 0000347935; NIP: 7792369887.
10. A retirada do consentimento para o tratamento de dados pessoais deve ser submetida por escrito para o endereço postal do Administrador ou por e-mail. A retirada do consentimento está associada à impossibilidade de processamento posterior e ao cumprimento do propósito. A retirada do consentimento não afecta a legalidade do processamento, que foi realizado antes da sua retirada.

• 14 Rescisão do contrato (não aplicável a Contratos de Venda)

1. Tanto o Cliente como o Vendedor podem rescindir o contrato de prestação de serviços por meios electrónicos a qualquer momento e sem indicação dos motivos, sem prejuízo da manutenção dos direitos adquiridos pela outra parte antes da rescisão do contrato acima referido e das disposições abaixo.
2. O Cliente que fez o Registro encerra o contrato de prestação de serviços por meios eletrônicos, enviando ao Vendedor uma declaração de intenção apropriada, usando qualquer meio de comunicação remota, permitindo que o Vendedor se familiarize com a declaração de intenção do Cliente.
3. O Vendedor encerra o acordo para a prestação de serviços por meios eletrônicos, enviando ao Cliente uma declaração de intenção apropriada para o endereço de e-mail fornecido pelo Cliente durante o Registro.
4. O prazo de rescisão do contrato para a prestação de serviços por meios electrónicos é de 14 dias.

• 15 Disposições finais

1. O Vendedor será responsável pela não execução ou execução indevida do contrato, mas no caso de contratos celebrados com Clientes que sejam Empresários, o Vendedor será responsável apenas no caso de danos intencionais e dentro dos limites das perdas realmente incorridas pelo Cliente que seja Empresário.

2. O conteúdo deste Regulamento pode ser gravado por impressão, gravação em um meio ou download a qualquer momento a partir do Website da Loja.
3. Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada inválida ou ineficaz conforme previsto por lei, isto não afectará a validade ou eficácia das restantes disposições destes Termos e Condições. A disposição inválida será substituída pelas disposições relevantes da legislação polaca, em particular as disposições do Código Civil.
4. No caso de surgir uma disputa no âmbito de um Contrato de Venda celebrado, as partes procurarão resolver a questão de forma amigável. Todas as disputas decorrentes destes Termos e Condições devem ser regidas pela lei polaca.
5. Cada Cliente pode utilizar as formas extrajudiciais de lidar com reclamações e de reivindicar reclamações. A este respeito, é possível que o Cliente utilize a mediação. Listas de mediadores permanentes e centros de mediação existentes são fornecidas e disponibilizadas pelos Presidentes dos Tribunais Distritais relevantes.
6. O Vendedor reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições. Todas as encomendas aceites pelo Vendedor para execução antes da data de entrada em vigor dos novos Termos e Condições são implementadas com base nos Termos e Condições, que estavam em vigor na data de realização da encomenda pelo Cliente. A alteração dos Termos e Condições entra em vigor no prazo de 7 dias após a publicação no website da Loja. O Vendedor deverá informar o Cliente, 7 dias antes da entrada em vigor do novo Regulamento, sobre a alteração do Regulamento com uma mensagem de e-mail contendo um link para o texto do Regulamento alterado. Se o Cliente não aceitar o novo conteúdo dos Termos e Condições, é obrigado a informar o Vendedor sobre o mesmo, o que resulta na rescisão do contrato, de acordo com as disposições do § 14.
7. O Regulamento entrará em vigor em 1.04.2020.